Inbound opkald
AI'en tager telefonen når dine kunder ringer. Den svarer professionelt, besvarer spørgsmål, booker tider og sender en opsummering til dig bagefter.
- Besvarer opkald inden 2 sekunder
- Svarer på ofte stillede spørgsmål
- Booker tider direkte i din kalender
- Sender opsummering til mail eller CRM
- Overfører til menneske ved behov
- Håndterer åbningstider og fallback
Sådan fungerer et inbound opkald
Typiske outbound-scenarier
Påmindelser
Ring kunder og bekræft aftaler. Reducer no-shows.
Lead-opfølgning
Ring nye leads inden 5 minutter. Kvalificér og book møde.
Kundetilfredshed
Ring efter en service og indsaml feedback.
Genaktivering
Kontakt inaktive kunder med relevante tilbud.
Outbound opkald
AI'en ringer dine leads og kunder proaktivt. Den kvalificerer, booker møder, følger op og sender resultaterne til dit CRM.
- Ringer leads inden for minutter
- Kvalificerer baseret på dine kriterier
- Booker møder direkte i kalenderen
- Følger op automatisk ved manglende svar
- Logger alt i CRM med noter
Funktioner i Opkalds-AI
Tale → tekst + log
Hvert opkald transskriberes automatisk og logges med tidsstempler.
Opsummering til mail
En kort opsummering sendes til dig efter hvert opkald.
Kalenderbooking
AI'en booker direkte i Google Calendar eller Microsoft 365.
CRM-noter
Opkaldsdata og noter pushes automatisk til dit CRM.
Overfør til menneske
Ved bestemte triggers overføres opkaldet til en medarbejder.
Åbningstider + fallback
Forskellige flows for inden og uden for åbningstid.
Hvor passer det bedst?
Mange gentagne henvendelser
Hvis 60%+ af dine opkald handler om det samme (tider, priser, info), er AI ideel.
Travle perioder
Når telefonen ringer mere end dit team kan nå, fanger AI'en de opkald der ellers går tabt.
Uden for åbningstid
Kunder ringer ofte om aftenen eller i weekenden. AI'en er altid klar.
Hvornår skal man ikke bruge det?
Vi er ærlige: AI-opkald er ikke løsningen på alt. Her er situationer hvor det ikke giver mening:
I disse tilfælde sørger AI'en for at overføre til et menneske med det samme.